1、外部供货商的挑选

不同的行业对供货商的要求千差万别,挑选供货商要根据本行业、本企业的特殊要求。检测实验室对供货商挑选也要根据本身状况(如从属联系、规划巨细、展开检测的范畴、财务状况等)进行,关于大多数检测实验室可从以下几个方面考虑: 

1）供货商的资质、办理和技能水平 

任何为实验室供给供给品和效劳的供货商都应该有明确的法律地位,某些特定商品还需求有相应的出产和运营许可证,以便在发作胶葛时维护实验室利益不受不合法损害。供货商的办理水平直接联系到为实验室供给产品与效劳的质量和才能。办理水平比如说是否通过IS09000质量体系认证,其质量水平是否到达国际公认的IS09000所规则的要求。供货商的技能水平如供给的校准成果能否有用溯源,不确定度和检出限能否到达实验室要求。试剂耗材的出厂检验能否满意相关规范和使用者要求等。实验室应挑选资质齐全,办理水平高、技能水平可以满意要求的供货商。 

2）供货商的规划 

多大规划的供货商是实验室最合适的供货商?这个问题要视实验室本身规划而定,即所谓的“门当户对冶。实验室本身需求量很少,挑选了规划很大的供货商,所谓“店大欺客冶一旦遇到危机供货商必先抛弃您那“微不足道冶的需求,而保全其重要客户。相反,实验室规划巨大而挑选的供货商规划不够,一旦实验室需求发作较大动摇,小供货商往往不能确保及时的供给和效劳。所以,要挑选和自己规划匹配的供货商,加以科学的办理。 

3）供给才能、速度和稳定性 

供货商要有满意的库存敷衍实验室暂时及批量订货的动摇,有充足的资源可以为实验室供给满意的效劳,有才能按约定的交货期限和交货条件组织供货。能否及时将实验室需求的供给品和效劳送达,直接影响实验室运作的连续性。收购品要通过实验室严厉的验收,并用长时间检测成果的稳定性来监督供货商。

 

4）效劳认识

 供货商的效劳认识是实验室有必要考虑的要素之一,优秀的供货商会主动站在客户的立场上思考问题,积极协作客户改善缺陷进步效劳水平。良好的供货商会给实验室供给更多协助,如上门效劳、技能支持效劳等。别的,拥有用劳认识的供货商往往办理水平较高,运营理念先进,便利实验室展开供货商办理。 

5）实验室收购的权限

 实验室在请求收购项目时,应尽或许具体的填写对收购品的要求和技能指标,必要时可以请实验技能人员参加收购过程。关于没有直接收购权的实验室,在请求收购项目时更是要注意供给品和效劳的来源和质量,严厉做好验收作业,对贮存物品的状况进行定时核查。 

2、供货商如何办理？

实验室要善于对供货商进行科学办理,既不能忽略供给品和效劳的成本与质量,也不能受制于供货商,最好的成果是与供货商到达共赢。当然,对供货商的办理是个动态的过程,实验室应根据本身展开及时调整。检测实验室可以根据供给品和效劳的特性以及其在实验室中的“地位”来办理供货商。 

1）容易获取的供给品和效劳供货商的办理 

惯例仪器、试剂耗材的收购和校准检定相对较容易,产品和效劳质量也没有太大差异,此时比较的是价格和快捷性。对此类供货商的办理可以相对粗放,因为此类供货商数目很多并且竞争剧烈,实验室可根据本身需求挑选2~3个长时间协作,树立淘汰机制,催促供货商进步效劳质量。

 

2）不易获取的供给品和效劳供货商的办理 

能供给专业仪器、试剂耗材的供给和校准检定效劳的供货商比较少,挑选此类供货商首要看技能才能能否到达实验室要求。在此之上,如果有挑选余地,可以比较一下效劳的快捷性和效率。对此类供货商的办理首要采纳要点办理,保持和供货商的沟通,引导供货商向着实验室需求的方向展开。此类供货商数目少,要求水平高,实验室不易寻求到十分满意的供货商。实验室应与其保持好联系,不该主动与其发作胶葛或不愉快,应在感到不满意后私自寻找新的供货商。直到新供货商可以满意实验室需求后再淘汰不满意供货商,同时还应积极寻求备用供货商。

 

3）要害供给品和效劳供货商的办理 

实验室的某些要害仪器设备会长时间满负荷运转,对维修、保养和校准要求快速和质量高。这些仪器设备一般比较贵且购买周期长,一旦出现问题会形成在长时间内相应实验无法展开,形成不可估量的丢失。对此类供货商,首要考虑效劳质量和速度,可以供给周到的上门效劳是十分必要的。对待此类供货商,应与其成为战略伙伴,使之在要害时刻可以协助实验室高速、高效、高质量的解决问题。

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